住客点评>>
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好评环境很好
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好评因为定的是特价房，房内设施状况一般，卫生也是一般，夜晚外面也比较静，离武候祠，锦里很...
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好评位置不错，离景点近，但设施设备需改进！
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好评酒店装修陈旧，其他还好
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好评可以还不错
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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成都金色柠檬酒店交通指南
酒店地处成都市中心一环路内，三国文化核心区，西南民族大学北门旁，步行即至著名景点武侯祠、锦里一条街，出行购物都十分便捷。
【前往酒店】：
- 距离新南门旅游集散中心3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离成都火车南站7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离成都火车北站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离成都双流国际机场17公里，乘坐出租车约30分钟，坐机场大巴到岷山饭店后打的10元左右或坐8路公交车到洗面桥横街东；
【酒店周边信息】：
- 距离武侯祠、锦里0.4公里，步行约5分钟。
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- 距离浣花溪公园3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
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